Condiciones generales de contratación
Estas Condiciones regulan la contratación de programas online, cursos grabados, clases en directo y mentorías 1:1 ofrecidas por LoveraMed Integra a través de la web https://loveramed-integra.systeme.io/ u otros canales vinculados al negocio.
1. IDENTIFICACIÓN DE LA TITULAR
Responsable: Martha Escobar Lovera
Nombre comercial: LoveraMed Integra
NIF: 54489581M
Domicilio fiscal: Calle Ramón y Cajal, 30, CP 03700, Denia, Alicante, España
Email de contacto: loveramed.integra@gmail.com
2. SERVICIOS OFRECIDOS
LoveraMed Integra ofrece programas online, cursos grabados, clases en directo y mentorías individuales 1:1.
Las características concretas de cada servicio, duración, contenidos, precio, modalidad, condiciones de acceso y posibles bonus se indicarán en la página de venta correspondiente.
3. PROCESO DE COMPRA
El usuario podrá contratar los servicios mediante los sistemas de pago habilitados en la web o plataforma correspondiente.
Los métodos de pago disponibles pueden incluir pago único, Stripe, PayPal y Klarna, según se indique en cada caso.
La compra quedará formalizada cuando el usuario complete el proceso de pago y reciba la confirmación correspondiente.
4. PRECIOS E IMPUESTOS
Los precios serán los indicados en la página de venta en el momento de la contratación.
Salvo que se indique lo contrario, los precios incluirán los impuestos aplicables conforme a la normativa vigente.
5. ACCESO A LOS CONTENIDOS
Una vez confirmada la compra, el usuario recibirá las instrucciones de acceso al curso, programa, clase o mentoría contratada.
El acceso es personal e intransferible. El usuario no podrá compartir sus claves, enlaces, materiales, grabaciones o contenidos con terceras personas.
6. CURSOS GRABADOS Y CONTENIDO DIGITAL
En el caso de cursos grabados, programas online o contenidos digitales de acceso inmediato, el usuario acepta que el servicio comience en el momento de la compra o desde el envío de los datos de acceso.
Cuando el usuario marque la casilla correspondiente en el proceso de compra, reconoce que solicita el acceso inmediato al contenido digital y acepta que, una vez iniciado el acceso, pierde el derecho de desistimiento en los términos previstos por la normativa de consumidores.
7. CLASES EN DIRECTO Y MENTORÍAS
Las clases en directo y mentorías se realizarán en las fechas, horarios y condiciones indicadas en la página de venta o acordadas entre las partes.
En caso de que el usuario no asista a una clase, sesión o mentoría sin aviso previo suficiente, la sesión podrá considerarse realizada, salvo que se indique otra política específica en la oferta contratada.
LoveraMed Integra podrá modificar fechas u horarios por causa justificada, ofreciendo una alternativa razonable al usuario.
8. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Con carácter general, no se realizan devoluciones una vez confirmado el acceso al contenido digital, curso, programa o servicio contratado, especialmente cuando el usuario ha solicitado el acceso inmediato al contenido y ha aceptado expresamente la pérdida del derecho de desistimiento.
En el caso de servicios personalizados, mentorías o programas con acompañamiento, tampoco se realizarán devoluciones una vez iniciado el servicio, salvo obligación legal aplicable o causa imputable a LoveraMed Integra.
Esta política no limita los derechos que la normativa de consumidores reconozca al usuario cuando resulten aplicables.
9. CANCELACIÓN POR PARTE DE LOVERAMED INTEGRA
LoveraMed Integra se reserva el derecho a cancelar, aplazar o modificar una clase, programa o actividad por motivos organizativos, técnicos, personales o de fuerza mayor.
En tal caso, se ofrecerá al usuario una alternativa razonable, como nueva fecha, cambio de modalidad o solución equivalente.
10. GRABACIONES DE CLASES
Algunas clases, sesiones grupales o formaciones podrán ser grabadas para facilitar el acceso posterior al contenido por parte de los alumnos.
Cuando la grabación pueda incluir imagen, voz o intervenciones de los participantes, se informará previamente y, cuando sea necesario, se solicitará la autorización correspondiente.
11. TESTIMONIOS
LoveraMed Integra podrá solicitar testimonios a sus alumnos o clientes. La publicación de testimonios que incluyan nombre, imagen, voz, capturas de mensajes u otros datos identificativos requerirá la autorización correspondiente del usuario.
12. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos, materiales, vídeos, documentos, recursos, grabaciones, metodologías y materiales formativos son propiedad de Martha Escobar Lovera o de sus legítimos titulares.
El usuario adquiere únicamente un derecho de uso personal, limitado, no exclusivo e intransferible sobre los contenidos contratados.
Queda prohibido copiar, reproducir, distribuir, revender, compartir, comunicar públicamente o facilitar el acceso a los contenidos a terceros sin autorización expresa y por escrito.
13. USO ADECUADO DEL SERVICIO
El usuario se compromete a utilizar los servicios de forma adecuada, respetuosa y conforme a la ley.
LoveraMed Integra podrá suspender el acceso al servicio en caso de uso fraudulento, cesión no autorizada de accesos, comportamiento irrespetuoso, incumplimiento de estas condiciones o vulneración de derechos de propiedad intelectual.
14. RESPONSABILIDAD
Los cursos, programas, clases y mentorías ofrecidos tienen una finalidad formativa, informativa y de acompañamiento. Los resultados pueden variar según la implicación, circunstancias y aplicación personal de cada usuario.
LoveraMed Integra no garantiza resultados concretos, salvo que se indique expresamente por escrito en una oferta específica.
15. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra o prestación del servicio serán tratados conforme a la Política de Privacidad disponible en https://loveramed-integra.systeme.io/
16. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
Para cualquier controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios.